אתר www.2australia.co.il (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין הישראלי בנושא הגנת הפרטיות. מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי.
האתר מנוהל על ידי "גלנדר ייעוץ טיולים" ע.מ 305149528 הפועלת בישראל ומציעה שירותי תכנון וייעוץ טיולים בהתאמה אישית.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע עליך, לרבות:

  • מידע שאתה מוסר באופן יזום, למשל בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, קביעת פגישת ייעוץ או בקשת הצעת מחיר (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, תחומי עניין בטיול, העדפות נסיעה, פרטי נוסעים).

  • מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני גלישה, קובצי Cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics).

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש ל־:

  • מתן מענה לפניות, הצעות מחיר ובקשות ייעוץ.

  • התאמת הצעות טיול אישיות ושירותי תיירות בהתאם לצורכי המשתמש.

  • ניהול הקשר מול הלקוחות לפני, במהלך ואחרי התכנון.

  • שיפור חוויית השימוש באתר ותוכן השירות.

  • שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי – בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

  • שמירה על אבטחת האתר, עמידה בדרישות החוק, ומניעת שימוש לא מורשה.

3. מאגרי מידע ורישום

המידע הנאסף באתר נשמר במאגר מידע רשום או כזה החייב ברישום בהתאם להוראות החוק.

4. שמירת מידע ואבטחתו

האתר מיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים התואמים את דרישות הדין הישראלי, לרבות ההנחיות לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), כדי להגן על המידע האישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

  • לצורך מתן שירותי תיירות וטיולים (כגון ספקי שירותי קרקע בחו"ל, בתי מלון, מדריכים מקומיים), ובכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע.

  • אם נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.

  • במקרה של מיזוג, העברת פעילות או רכישת האתר, בכפוף להתחייבות לשמירת זכויות המשתמשים.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לפי סעיף 13), כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי המידע של האתר, וכן לבקש לתקן או למחוק אותו.
לשם מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא"ל: info@glender-travel.com.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת פרסומות.
באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת Cookies עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

כחלק מפעילות האתר והעסק, ייתכן שהמידע יועבר לשרתים או לספקי שירותים מחוץ לישראל (למשל ספקי תיירות בחו"ל). במקרה כזה ייעשה שימוש באמצעים מקובלים כדי להבטיח את פרטיות המידע ככל הניתן.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם לדרישות הדין. לאחר מכן הוא עשוי להימחק או להישמר באופן אנונימי.

10. עדכון מדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
שימושך באתר לאחר פרסום מדיניות מעודכנת מהווה הסכמה לגרסה החדשה.

11. הסרה מרשימת תפוצה

אנו משתמשים בכתובת האימייל שסיפקת על מנת לשלוח מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, מידע על מוצרים חדשים ועל חדשות ועדכונים בעולם התיירות.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה על ידי שימוש בכפתור ההסרה בתחתית כל מייל.
על אף זאת, במידה שלא הצלחת להסיר את עצמך מהרשימה, ניתן לפנות אלינו באמצעות המייל info@glender-travel.com ונדאג להסיר את פרטייך ממאגר הרשומים שלנו.


תאריך עדכון אחרון: 19/08/2025

לראש העמוד