תקנון ותנאי שימוש - השכרת רכב

חישוב ימי ההשכרה

יום השכרה נספר לפי 24 שעות (+שעתיים נוספות) ולכן יש חשיבות לשעת האיסוף ושעת ההחזרה (איסוף בשעה 10:00 והחזרה ב-13:00 = יום השכרה נוסף).
התעריף היומי נקבע ע"י חברת ההשכרה ואינו נמצא בשליטתנו.

מחירי הרכבים עלולים להשתנות מיום ליום (לטובה ולרעה), ולכן אין באפשרותנו לשמור את המחיר המצוין בהצעה מעבר ל-48 שעות מרגע שליחת הצעת המחיר.

הזמנות ותשלומים

ההזמנה נכנסת לתוקף רק לאחר העברת מקדמה ולאחר אישור זמינות הקטגוריה המבוקשת.

  1. תשלום מקדמה בש"ח בעת הזמנת הרכב.
  2. תשלום היתרה בדולר מקומי בעת איסוף הרכב.

התשלום יבוצע באמצעות העברה בנקאית שקלית או באמצעות כרטיס אשראי (למעט דיינרס).

על העברה בנקאית דולרית תחול עמלת המרה בסך 1%.

על תשלום באשראי תיגבה עמלת אשראי בסך 3.5% מגובה העסקה.

החזרים לאחר התשלום יבוצעו לפי שער מזומנים נמוך ביום ההחזר.

דמי ביטול

התקופות הנקובות נספרות אחורה מיום האיסוף.

30 יום ומעלה – דמי ביטול בסך 10% מערך ההזמנה הכולל או 50$ מקומי בהמרה לש"ח לפי שער מזומן גבוה. (הגבוה מבין השניים).

14-30 ימים – דמי ביטול בסך 25% מערך ההזמנה הכולל או 100$ מקומי בהמרה לש"ח לפי שער מזומן גבוה. (הגבוה מבין השניים).

7-14 ימים – דמי ביטול בסך 50% מערך ההזמנה הכולל או 100$ מקומי בהמרה לש"ח לפי שער מזומן גבוה. (הגבוה מבין השניים)

מתחת ל-7 יום – דמי ביטול מלאים בסך 100% מערך ההזמנה הכולל.

קיצור/הארכת תקופת השכירות

לא ניתן לקבל החזר על המקדמה במקרה של קיצור תקופת השכירות החל מ-14 ימים לפני יום האיסוף.
הסכום הכולל לתשלום (היתרה ב-$ מקומי במעמד איסוף הרכב) ישתנה בהתאם.
קיצור תקופת השכירות עלולה לגרור דמי שינוי יחסיים בהתאם לסכום ההשכרה הכולל ובכפוף להחלטת חברת ההשכרה.

הארכת תקופת ההשכרה אפשרית בכפוף לזמינות הרכב המבוקש.
התשלום עבור הארכת תקופת ההשכרה תשולם ישירות לחברת ההשכרה באמצעות כרטיס האשראי שהושאר לפיקדון.

שינוי יעד החזרה

לאחר איסוף הרכב, ניתן לשנות את יעד ההחזרה בכפוף להסכמה ישירה של חברת ההשכרה.
על שינוי זה ייגבו דמי שינוי בסך 20$ מקומי בהמרה לש"ח לפי שער מזומן גבוה.

ביטוח, שירות דרכים ותיקונים

כל הרכבים הזמינים כוללים ביטוח מלא.

ביטוח זה כולל הפחתת השתתפות עצמית לאפס וללא תשלום פיקדון.

ההשתתפות העצמית חלה לכל תאונה שבה נגרם נזק לרכב נוסף (צד ג'), נזק לרכב המושכר כולל התנגשויות, תאונות, תאונה עצמית (דוגמת התהפכות), נזק לחלונות ולצמיגים, הוצאות נוספות כגון גרירה, גניבה, פריצה והוצאות עקב אובדן ימי השכרה עקב השבתת הרכב באופן זמני.

שירות הדרכים ניתן ע"י חברת ההשכרה – השירות תקף לבעיות מכניות, חוסר בדלק, מצבר מרוקן, מפתחות אבודים או נעולים ותקרים – השירות ניתן ללא עלות נוספת, אך יש להביא בחשבון כי זמן הטיפול בתקלות עלול לארוך מספר שעות ואין באפשרותנו לקצר זמנים אלו משום הם תלויים בספק בלבד.

כל תיקון חייב באישור חברת ההשכרה.

מתי הביטוח המלא אינו תקף?

  1. הפרת תנאי השכירות (לדוגמה, נסיעה באזור אסור לנסיעה)
  2. נזק כתוצאה ממים – הצפה, שקיעה, חדירת מים לרכב וכדומה.
  3. אובדן או גניבה של חפצים אישיים שהיו בתוך הרכב.
  4. נזק כתוצאה מרשלנות, דוגמת עיקום הגג או מכסה המנוע עקב דריכה/ישיבה/קפיצה
  5. נהיגה באמצעות רישיון שאינו בתוקף ו/או ע"י נהג שלא אושר לנהיגה ברכב.
  6. הסעת כמות נוסעים גבוהה מהמותר
  7. אובדן מפתחות (יסופקו מפתחות חדשים בתשלום)

בכל המקרים הנ"ל, יחולו עלויות נוספות וקנסות בהתאם לתנאים וחומרת הנזק.

איסוף משדה התעופה

ניו זילנד:

חברת ההשכרה מציעה איסוף חינם משדה"ת – יש להתקשר למספר הטלפון המופיע באישור ההזמנה אשר יישלח לאחר תשלום עבור תקופת השכירות.

לצורך הזמנת איסוף משדה"ת, יש למסור את פרטי הטיסה הנכנסת בעת הזמנת הרכב.

הוראות מדויקות יימסרו לאחר הזמנת הרכבים ובהתאם לסוג הרכב המוזמן.

סניפים בניו זילנד: קרייסטצ'רץ', אוקלנד, קווינסטאון, אינברקרגיל (שדה"ת), גריימאות' (תחנת הרכבת), נלסון, פיקטון, בלנהיים (שדה"ת), נאפייר (שדה"ת), וולינגטון, טאורנגה (שדה"ת).

אוסטרליה:

חברת ההשכרה אינה מציעה איסוף משדה"ת – יש להגיע עצמאית לסניף האיסוף.

סניפים באוסטרליה: סידני, מלבורן, פרת', בריסביין, קיירנס, סאנשיין קואסט, גולד קואסט, אדלייד, הובארט, לונססטון.

שעות פעילות, זמני איסוף והחזרת רכבים

זמני פעילות הסניפים משתנים מאחד לאחד.
לא ניתן לאסוף רכב לאחר שעות הפעילות (לפני השעה 08:00 או אחרי 17:00-19:00, בכפוף לסניף הספציפי).
ניתן להחזיר את הרכב לאחר שעות הפעילות, בסניפים נבחרים ובתשלום נוסף של 30$ מקומי (תשלום בעת איסוף הרכב)

התהליך בסניף אורך כשעה.

לא יינתן החזר עבור החזרה מוקדמת של הרכב או איסוף מאוחר של הרכב מכל סיבה שהיא.

תנאי איסוף והחזרה

איסוף:

חברת ההשכרה תספק הדרכה על הרכב על מנת לסייע בהתאקלמות הנהג והנוסעים למבנה הרכב ומאפייניו.

מומלץ להקדיש זמן, קשב וסבלנות על מנת להכיר את הרכב לפרטי פרטים ולהימנע מתקלות העלולות להיגרם כתוצאה מחוסר היכרות עם מפרט ומבנה הרכב.

לפני ההדרכה על הרכב, יש לחתום על טופס ההשכרה ובו מצוינים כלל תנאי ההשכרה – יש לקרוא בעיון.

חשוב לוודא כי כל מערכות הרכב תקינות ובמידת הצורך, יש לבקש נסיעת מבחן לפני היציאה מתחנת האיסוף.

החזרה:

יש להחזיר את הרכב נקי מבפנים ומבחוץ (באופן סביר) עם מכל דלק מלא.

החזרה ביעד אחר אינה כרוכה בתשלום נוסף.

אזורי נהיגה הדורשים אישור/אסורים לנהיגה

ניו זילנד:

Skippers Road (Queenstown), Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt. Cook), Wanaka – Mt Aspiring Rd beyond exit to Treble Cone, Glenorchy-Paradise Rd beyond Priory Rd turn off.

אזורים אלו אסורים לנהיגת רכבים ללא יוצא מן הכלל.

חברת ההשכרה רשאית לאסור על נהיגה באזורים נוספים בהתאם למזג האוויר ועונת ההשכרה.

כל תקלה שתקרה באזורים אלו היא עילה לביטול חוזה ההשכרה ולקנסות נוספים בהתאם להחלטת חברת ההשכרה.

 

אוסטרליה:

אין לנהוג אל או מחוץ לטריטוריה הצפונית, מערב אוסטרליה או טזמניה (כלומר, ניתן לשכור רכב בפרת' או בטזמניה, אך אסור לצאת משטחי המדינה, בין אם טזמניה או מערב אוסטרליה)

במדינת קווינסלנד, אסור לנסוע בדרכים הבאות:

Highway no.27 beyond Chillagoe in a westerly direction, beyond Highway no.1 further west than Minnamoolka at the junction with Highway no.62, beyond Cooktown to the north or Lakeland to the west and no further than Cape Tribulation on the Cape Tribulation Rd, south on Shiptons Flat Road / Bloomfield Road / Helenvale Bloomfield Road / Rossville Bloomfield Road / Cape Tribulation Bloomfield Road from Helenvale to Cape Tribulation.

אזורים אלו אסורים לנהיגת רכבים ללא יוצא מן הכלל.

חברת ההשכרה רשאית לאסור על נהיגה באזורים נוספים בהתאם למזג האוויר ועונת ההשכרה.

כל תקלה שתקרה באזורים אלו היא עילה לביטול חוזה ההשכרה ולקנסות נוספים בהתאם להחלטת חברת ההשכרה.

תאונות

במקרה של תאונה:

  1. יש להשיג ולהציג בפני חברת ההשכרה את פרטי המעורבים בתאונה, כולל כתובות ומספרי טלפון.
  2. לעדכן את המשטרה המקומית בדבר התאונה.
  3. לצלם את לוחיות הרכבים ואת הנזקים שנגרמו כתוצאה מהתאונה.
  4. להתקשר למוקד השירות (הטלפון יימסר בעת ההזמנה) ולעדכן בדבר התאונה.
  5. בעת החזרת הרכב, יש להציג דו"ח תאונה, רישיון נהיגה ואת כל פרטי התאונה.
  6. חברת ההשכרה אינה מתחייבת לאספקת רכב חלופי – אספקת רכב חלופי תלויה בזמינות הרכבים בסניף, נסיבות התאונה ומשך הזמן הנותר לתקופת ההשכרה.
    חברת ההשכרה לא נושאת בעלות הנסיעה ממקום התאונה אל הסניף הקרוב.
  7. חברת ההשכרה עלולה לדרוש תשלום של דמי ביטחון נוספים.

תוספות לתשלום במעמד ההשכרה

ניתן לרכוש תוספות ושדרוגים לרכב מראש או ישירות בסניף (בכפוף לזמינות):

כיסא ילד/תינוק – 30$ מקומי.

מכשיר ניווט – עלות משתנה בהתאם לתקופת ההשכרה ומשך ההשכרה.

מכשיר קליטת אינטרנט (וויי-פיי) – 12$ מקומי ליום.

שרשראות שלג (בחורף) – 35$ מקומי לאחת.

רישיונות

יש להגיע עם רישיון נהיגה ישראלי (פלסטיק) ועם רישיון נהיגה בינלאומי.

על הרישיון להיות בתוקף לכל אורך תקופת ההשכרה.

הגיל המינימלי לשכירת רכב הינו 21.

ניתן לנהוג על כל רכבי ההשכרה באמצעות רישיון B.

תינוקות ופעוטות

לחברת ההשכרה כיסאות תינוק וכיסאות ילד (בוסטר).
על פי החוק, ילד עד גיל 7 מחויב לשבת בכיסא ייעודי.
אין ברשות חברת ההשכרה כיסאות מתאימים לתינוקות מתחת לגיל שנתיים – יש להגיע עם כיסא תינוק.

מעבורת (ניו זילנד)

מחיר ההשכרה כולל את העברת הרכב במעבורת.
כרטיס מבוגר – 72$ מקומי
כרטיס ילד – 35$ מקומי.
כרטיס תינוק (מתחת לגיל שנה) – חינם.

חובה לרכוש לפחות כרטיס מעבורת אחד בהשכרת הרכב.

קנסות ודו"חות

חברת ההשכרה תיידע אתכם על קבלת קנס/דו"ח.

התשלום ייגבה ישירות מכרטיס האשראי בתוספת דמי טיפול של 40$ מקומי.

עישון

העישון ברכבים אסור בהחלט.

אחריות "רוזנמן נסיעות"

רוזנמן נסיעות הינה סוכנות נסיעות אשר תפקידה הינו לקשר ולתווך בין חברת ההשכרה המקומית לבין השוכרים בישראל.
רוזנמן נסיעות תספק ייעוץ, מידע והכוונה אישיים ומותאמים לכל שוכר במטרה לבחור עבורו את הרכב המתאים לטיול.
התקשרות השוכר עם רוזנמן נסיעות הינה משלב ההתקשרות הראשונית ועד לאישור הזמנת הרכב.
משלב זה ואילך, כל תהליך ההתקשרות נעשה ישירות מול חברת ההשכרה.
רוזנמן נסיעות תעשה ככל שביכולתה על מנת לסייע ולהכווין במהלך הטיול, אם וכאשר נוצרה בעיה מול חברת ההשכרה או אם וכאשר ישנה תביעה להתערבות עקב חריגה או עילה לחריגה מהתנאים המצוינים בדף תנאים זה, אך אינה אחראית במישרין או בעקיפין להחלטת חברת ההשכרה, לטוב ולרע.

רוזנמן נסיעות אינה נציגה רשמית של חברת ההשכרה ולכן אינה הכתובת לתביעות נגד חברת ההשכרה.
במקרה של תביעה או דיון משפטי, מיקום ועיתוי המשפט יתקיים בהתאם לחוזה השכירות שנחתם בין השוכר לבין חברת ההשכרה.

על כל שוכר למלא טופס פרטים אישיים לטובת הוצאת קבלה על פי חוקי מדינת ישראל.

לראש העמוד